隐私政策 | 浩瀚体育汇 — 个人信息保护说明

本站仅收集提供服务所必需的两类数据：您主动提交的联系信息，以及站内访问过程中自动产生的网络日志。我们不会在此基础上另行扩充字段。

一、您主动提交的信息

当您通过客服邮箱、页面反馈或站内联系渠道提交咨询、意见或数据更正请求时，我们需要保留完成对话所必需的信息：

• 联系邮箱地址，用于接收回复与处理结果；
• 称呼或昵称（可选），用于在沟通中与您确认；
• 来信中描述的咨询内容、问题背景或所需数据范围；
• 您主动附带的、与问题直接相关的其他说明。

我们不要求您提供身份证号、住址、支付账户、实时位置等与体育资讯服务无关的敏感信息。

二、站点访问日志

访问本站时，服务器会按常规留下网络日志，用于识别异常访问与保障页面稳定。日志中的典型字段包括：

• 访问设备的 IP 地址（在可用范围内进行脱敏处理）；
• 浏览器类型、操作系统与设备大分类（桌面端、移动端、联网电视等）；
• 访问时间、停留时长与访问路径；
• 页面加载过程产生的状态码与错误记录。

这些日志不与具体访客身份绑定。本站不设用户账户体系，因此无法通过日志识别访问者身份，也无法回溯某个独立的浏览过程。

一、用于回复咨询与支持请求

您发送的来信会进入客服支持组的工作队列。我们使用来信邮箱回复处理结果、询问澄清，并在需求完成后按既定周期清理邮件副本。

二、用于维护网站安全与稳定

访问日志帮助我们识别异常流量、攻击行为和资源负载较高的页面板块。在日志数据分析的基础上，本季完成赛程中心改版，日常访问更顺手；移动端看战报也升级至 2026 赛季数据，分类维度包括联赛、球队、轮次、场次。

三、用于改善内容体验

我们会查看聚合后的页面访问热度与跳转路径，用来调整赛程中心、网址切换对照表和移动端战报的排布方式。对照表现已收录超过 150 个历史域名与当前入口的映射，覆盖超过 30 个主流足球及篮球联赛，每赛季更新超过 10,000 场比赛信息。最终展示效果来自统计汇总，而非针对特定个人的定向差异展示。

四、不参与数据买卖与广告定向

本站不向任何第三方出售、出租或转让您的个人信息，不开展跨站广告投放，也不将访问数据交给商业征信或营销机构。除法律法规明确要求的特殊情况外，我们不会主动对外披露您的联系方式。

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整体上，本站的数据使用遵循“最小必要”原则：能删除的不保留，可用于聚合的不做个体识别。

您可以就自己相关的个人信息提出以下请求，本站将通过邮箱人工处理并在 7 个工作日内给予回复：

• 查询：确认我们是否保存了与您相关的联系记录，以及具体有哪些内容；
• 更正：当您发现联系方式或咨询描述不完整时，来信要求修正；
• 删除：要求删除与您有关的邮件记录和联系方式记录；
• 撤回授权：撤回对特定信息保存的使用授权，我们会停止后续处理。

对于访问日志类数据，其删除受设备运行机制与安全审计周期影响，我们会在合理范围内配合处理。

更完整的访问须知与免责边界，请参阅使用说明。

如您对个人信息保护、数据使用或本站隐私实践有任何疑问，可通过以下渠道联系我们：

• 隐私与数据请求support@h-h-sports.com.cn
• 一般咨询info@h-h-sports.com.cn
• 客服热线400-800-2026

来信时请在标题中注明“隐私请求”或“数据删除”，便于支持组第一时间识别与排期。我们每周 7 天处理用户来信，回复时间可能因时段与排队情况而有所差异。遇到站点访问或入口切换问题，也可直接前往联系入口获取人工支持。

展开查看隐私请求处理流程

1. 您通过支持邮箱发送请求，写明请求类型与联系信息；
2. 客服支持组在 1～2 个工作日内确认收到；
3. 人工核对身份与数据范围；
4. 在 7 个工作日内完成处理并回信说明。

本政策仅适用于 h-h-sports.com.cn 提供的服务。外部链接的后续访问行为不受本站控制，请以对应服务页面的条款为准。